| Sanal Mağazalara Öneriler |
|
|
|
|
Müşteri memnuniyetini hedef alan ve doğru yapılan işlerin internet üzerindeki başarılarını yadsımak mümkün değildir. Bu doğrultuda özellikle pazarlama adına firmalara birkaç öneri; - Ana sayfanızda 'favori ürünleri'nizi öne çıkararak hızlı alışverişi yüreklendirin. - Müşterilerinize detaylı arama opsiyonları ile aradıklarına hızlı ulaşmalarını sağlayın. - Özel günlerde indirimler ve promosyonlar verin. Örneğin Anneler Günü, Öğretmenler Günü vb. - İçeriksel entegrasyon ile ürün satışlarını verdiğiniz içerik ile ilintili hale getirip artırabilirsiniz. - Kişiselleştirme imkanı vererek kişilerin kendilerine ait bir alanları olmasını sağlayın. - Hatırlatma, arkadaşlarım veya özel günlerim gibi kullanıcıyı siteye tekrar getirici uygulamalar geliştirin. - Hediye opsiyonu ve hediye önerileri ile içeriği zenginleştirin. - Yarışmalar düzenleyerek sitenize üye olunması konusunda kullanıcıları yüreklendirin. - Hedefli e-mailing ile kullanıcıları yeniliklerden ve yeni ürünler ile kampanyalardan haberdar edin. - Özel uygulamalarla sitenizin iyi müşterilerine ekstra indirim veya promosyon uygulamaları sunun. - Arada bir anketler düzenleyerek kullanıcıların psikolojilerini, fiziksel durumlarını, ihtiyaç ve isteklerini tespit etmeye çalışın. - Interaktif özellikler koyarak alışverişi heyecanlı ve eğlenceli bir hale getirin. - Kullanıcıları bir topluluk haline getirip bir şeylerin parçası oldukları hissini yaratın. - Sitenizi destekleyici faaliyetleri olan yan iş kolları ve diğer sitelerle ortaklaşa programlar düzenleyin. - Süs olsun diye kurulan bir çağrı merkezi değil, mutsuz müşterileri sadık bir müşteriye dönüştürecek bir çağrı merkezini hedefleyin. - Sitenizi güncel tutarak ziyaretçilerin siteye ilgilerini kaybetmemelerini sağlayın  |


Sanal MaÄŸazalar





